EL ITEI PRESENTA LA PLATAFORMA "WHATSPARENCIA"

01 de Junio del 2022

El Instituto de Transparencia, Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de Jalisco (ITEI), presentó la plataforma “Whatsparencia”, como una línea de WhatssApp mediante la que se asesorará a través de ChatBot, en una primera etapa, a las y los posibles solicitantes de información de Jalisco.

En rueda de prensa, el Comisionado Presidente del ITEI, Salvador Romero Espinosa, explicó que a “Whatsparencia” se puede acceder en la página www.itei.org.mx y que en esta primera etapa, una vez agotadas las posibilidades de respuesta en el ChatBot, entrará un elemento del Centro de Estudios Superiores de la Información Pública y Protección de Datos Personales (CESIP), a responder preguntas más concretas, específicas o que requieran de orientación especial.

En corto tiempo, agregó Romero Espinosa, se espera alcanzar una segunda etapa de la plataforma “Whatsparencia”, en la que se asesorará en materia de protección de datos personales y de privacidad, también con un ChatBot, mediante el que se aclaren las dudas más comunes en este rubro, como son los derechos ARCO, y a través de quién y cómo hay que ejercerlos.

Eventualmente, añadió, se podría llegar a una tercera etapa cuya finalidad es apoyar a cualquier persona a que realice una solicitud de información, “y le hagamos llegar tanto a su número telefónico como correo electrónico, la respuesta que hayan dado las autoridades correspondientes, al planteamiento o solicitud de información”, dijo.

Cabe destacar que la rueda de prensa contó con la participación vía remota, de la Comisionada del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), Dra. Julieta del Río Venegas, quien es también Coordinadora de Gobierno Abierto y Transparencia Proactiva del Sistema Nacional de Transparencia; así como de la Comisionada Presidenta del Instituto Duranguense de Transparencia y Acceso a la Información Pública (IDAIP), Luz María Mariscal Cárdenas, quien también funge como coordinadora de la Comisión de Órganos Garantes de las Entidades Federativas del Sistema Nacional de Transparencia.

Por parte del ITEI, estuvieron presentes además la Comisionada Natalia Mendoza Servín, el Comisionado Pedro Antonio Rosas Hernández, la Secretaria Ejecutiva, Ximena Guadalupe Raygoza Jiménez y la Directora de Vinculación y Difusión, Olga Navarro Benavides.

Importante es señalar que la Comisionada Julieta del Río Venegas, felicitó al ITEI por la decisión de incorporar esta plataforma y por la creatividad al usarla, y ofreció el respaldo tecnológico y humano para afinarla. En el mismo sentido se manifestó la Comisionada Luz María Mariscal, quien además consideró importante que otros órganos garantes puedan proceder de manera similar.

Por su parte, la Comisionada Natalia Mendoza Servín, luego de reconocer la iniciativa del Comisionado Presidente Salvador Romero Espinosa, de aperturar “Whatsparencia”, remarcó la importancia de que cualquier persona pueda acercarse al ITEI mediante este tipo de plataformas.

“Por supuesto que tenemos todavía muchos retos, pero me da gusto ver en las plataformas del INAI y del ITEI, que tenemos nuestro aviso de privacidad para que las personas puedan consultarlo y que la información pueda llegar y ser muy clara”, expresó.

Finalmente, el Comisionado Salvador Romero Espinosa recordó que hace 20 años, Jalisco fue la primera entidad federativa en tener una Ley de Transparencia y hoy es la primera también, en la que su Órgano Garante habilita una aplicación para facilitar aún más la atención, orientación y asesoría en la materia.

Ahora, al ser WhatssApp utilizada por el 95 por ciento de las personas que tienen acceso a internet en el país, se vuelve una plataforma con gran impacto en la vida social “y queremos que ese impacto llegue a la vida gubernamental, que impacte en la democracia”, consideró.

De esta manera, a la atención personal, vía correo electrónico, vía telefónica, vía redes sociales, se suma la plataforma WhatssApp con “Whatsparencia” del ITEI.